支援

辨識完會先進入核對頁，辨識拿不準或超出參考範圍的項目會單獨列出來，可以點「原單」對照原圖修改，確認後才存進檔案。

拍照時盡量讓整張單子平整、光線均勻，能明顯提高準確率。

已經存進檔案的報告，打開後點那一項，就能修改結果、單位和參考範圍。改過的項目會標為「已修正」，趨勢和統計立即使用新的值。

打開這份報告，滑到最底部，點「刪除這份報告」。原單圖片和全部結果會從這支手機和你的 iCloud 裡一起刪除，無法復原。

1. 在新手機上登入同一個 Apple 帳號，並在「設定 → Apple 帳號 → iCloud」裡確認 iCloud 已開啟。
2. 裝回指標本，報告會自動從 iCloud 同步回來。報告多的話，要等幾分鐘。
3. 訂閱使用者在「設定 → 回復購買」裡回復訂閱。

舊手機上如果沒開 iCloud，資料只在舊手機裡，沒辦法轉移。

在 App 的「設定 → 管理訂閱」裡操作，或者打開 iPhone「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」。至少要在續訂前 24 小時取消，下一期才不會扣款；取消後，已付費的這一期仍然可以用到期滿。

退款請透過 Apple 的 回報問題 頁面申請，我們無法直接退款。

不會。指標本只幫你把檢驗報告整理成檔案、畫出趨勢，不做診斷，也不提供醫療建議。結果怎麼解讀，請詢問你的醫師。

報告只存在你自己的 iCloud 裡，我們看不到。辨識時圖片會傳給 DeepSeek 讀取，伺服器在中國大陸，詳細情況見 隱私權政策。